Premian a VIVA por tener el Internet más rápido del país

Escrito por  REDACCIÓN CENTRAL/EL PAÍS EN Feb 23, 2018

La empresa de telecomunicaciones VIVA cuenta con la red móvil más rápida de Bolivia, por lo que fue merecedora del “Speedtest Award” que otorga Ookla a una operadora de telefonía móvil de cada nación.

“El puntaje de velocidad obtenido por VIVA en el segundo semestre de 2017 fue de 19,70 con una velocidad de descarga promedio de 20,93 Mbps y 12,80 Mbps de velocidad de carga en dispositivos modernos, capaces de alcanzar las mayores velocidades disponibles en el mercado”, informó Doug Suttles, co-fundador y gerente general de Ookla.
El estudio muestra que TIGO y ENTEL presentaron puntajes de velocidad de 12,89 y 12,33, respectivamente. Según estos datos, VIVA tiene un Internet móvil que es un 52% más rápido.
El informe de Ookla revela también que la velocidad promedio de Internet móvil en Bolivia para descarga alcanza los 15,43 Mbps, mientras que la velocidad promedio de subida es de 9,87 Mbps. VIVA se ubicó muy por encima de ese promedio.
“Estamos muy orgullosos de merecer el premio internacional de una entidad tan confiable como Ookla que acredita que tenemos el Internet móvil más rápido del país, lo que permite a nuestros usuarios disfrutar las ventajas de estar siempre conectados con la mayor rapidez. Este ‘Speedtest Award’ reconoce nuestro compromiso de ofrecer un servicio rápido y una red sólida para nuestros clientes en toda Bolivia”, indicó Juan Pablo Calvo, gerente general de VIVA.

Metodología del estudio
El análisis de Ookla, que se realizó en base al segundo semestre de 2017 y tomó en cuenta a todos los proveedores móviles de Bolivia, registró 107.548 pruebas iniciadas por el consumidor a través de la plataforma Speedtest, realizadas en 23.759 dispositivos en distintas ciudades y regiones del país. Las pruebas se realizaron en las aplicaciones móviles de Speedtest, a través de dispositivos modernos, es decir, capaces de alcanzar las velocidades más rápidas disponibles.
Al medir la velocidad, Okkla pone un mayor énfasis en el cálculo de la mediana, ya que esta forma de medición “representa lo que los clientes experimentan día a día al utilizar el Internet”.
Dado que la gran mayoría de la transferencia de datos a través de banda ancha e Internet móvil involucra descarga, “el 90% del puntaje de velocidad final se atribuye a la velocidad de descarga y el 10% restante a la velocidad de subida”. El análisis está a disposición del público en el siguiente link de Ookla: http://www.speedtest.net/awards y http://www.speedtest.net/awards/bo/carrier/2017

Facturas
VIVA ofrece a sus clientes la posibilidad de imprimir sus facturas por pago de servicios en cualquier momento y lugar. Se trata de la versión digital de las facturas tradicionales, que puede ser adquirida a través de los medios electrónicos.
Está disponible para clientes Prepago y Postpago y para los que usuarios que realicen la compra de crédito a través de las páginas web de los bancos.
Para acceder a las facturas electrónicas, los clientes deben ingresar a la plataforma VIVA On Line (https://www.vivaonline.com.bo), registrarse e ingresar a Mi cuenta, dar un click en Información al cliente y luego en Impresión de facturas. Si el cliente cuenta con débito automático, recibirá la factura por correo electrónico.