El gerente de Setar reconoce errores en datos de facturación

Escrito por  ANDREA CARDONA/EL PAÍSEN Mar 01, 2018

El gerente administrativo de Servicios Eléctricos Tarija (Setar), José Luis Patiño, indicó que las quejas producidas por el incremento en el precio del servicio, en algunos usuarios, no se deben a una sobrefacturación, sino a errores en la transferencia de datos.

La población cuestionó los posibles errores en el proceso de digitalización del sistema que utiliza la empresa para facturar; sin embargo, el Gerente indicó que estos conflictos se resolverán en la reunión a realizarse este jueves con la Federación de Departamental de Juntas Vecinales (Fedjuve).
Tras las denuncias de los vecinos, desde la Fedjuve se anunció el acompañamiento necesario a las personas que advirtieron cobros excesivos en el servicio de energía eléctrica. Este seguimiento se plantea debido a las constantes quejas que anteriormente presentaron los usuarios, no solo en el Municipio de Cercado, sino a nivel departamental.
El secretario General de la Fedjuve, Víctor Acero, expresó que a comparación de la anterior gestión, no se registraron muchas denuncias, aunque invitó a la población a realizar sus reclamos para llegar a un acuerdo con la empresa antes de empeorar la situación.
“No quisiéramos pensar que los problemas de la anterior gestión nuevamente los tendremos. Nosotros estamos alerta a esta situación. Vinieron del barrio Abaroa, de la zona central y del Distrito 10. Queremos averiguar qué es lo que pasa porque si resulta una falla técnica se puede dar solución antes de que el problema sea mucho más grande”, dijo Acero.
Según indicaron funcionarios de Setar a los representantes de las juntas vecinales, la falla se encuentra en el proceso de transferencia de datos. En la reunión establecida se analizarán las posibles fallas del sistema y el motivo por el cual nuevamente se presentaron quejas.
“Han llegado alrededor de tres vecinos esta semana a plantear denuncias contra Setar por sobrefacturación, pero nosotros nos hemos anticipado y hemos agendado una reunión con el gerente de la empresa para poder recoger información y saber qué es lo que está sucediendo”, expuso Acero.
Para profundizar en el análisis, invitó a los vecinos de todos los barrios de la ciudad de Tarija a llevar sus facturas de energía eléctrica a la sede de la Fedjuve, ubicada frente a la plaza Luis de Fuentes y Vargas, al lado del Comité Cívico, para realizar una comparación de precios y emitir las correspondiente denuncias en el caso de existir una sobrefacturación.
En otro tema, el Gerente de Setar indicó que las teorías sobre la intervención a la empresa que se manejan son de carácter político, y Setar no necesita la injerencia el Gobierno Nacional. Además, explicó que las declaraciones de los ex funcionarios de la empresa solo intentan repercutir en la perspectiva que tiene la población sobre su servicio.
“Lamentamos las especulaciones y las adivinanzas. Todo se supone y se hace una serie de especulaciones pero al final nada queda claro. La anterior presidencia no conocía el sector eléctrico, no se ha interiorizado en el mismo”, sostuvo Patiño.
Manifestó que se bajó el déficit de 20 millones a 10 millones de bolivianos a comparación de la gestión 2017. Además están invirtiendo recursos propios en 36 barrios del municipio de Cercado con un total de 9 millones de bolivianos.
Patiño indicó que si bien la empresa tiene dificultades económicas, también se mantiene estable para realizar inversiones con recursos propios.

* En la edición impresa se consignó por error una posición del secretario de Coordinación que no coincide con su posición, que rechaza sin paliativos la intervención.